Waar kunnen we je mee helpen?

Veelgestelde vragen
Dien ik een voorschot te betalen?

Wanneer uw bestelling in ons systeem wordt geplaatst, wordt deze rechtstreeks doorgestuurd naar onze leverancier. Wij vragen u een voorschot te betalen van 30% van het totale verschuldigde bedrag.

Ik wil mijn cadeaubon gebruiken. Hoe doe ik dat?

Altijd leuk om geld uit te geven dat u gekregen hebt! U kunt gewoon uw cadeaubon indienen aan de kassa, waarmee dit verrekend zal worden met uw aankoopbedrag. Heeft u het saldo nog niet volledig opgebruikt, dan passen we het resterende saldo aan op de cadeaubon en geven we u ze terug mee. De cadeaubon zelf kunt u gebruiken door deze aan te tonen via uw verkoopcontract.

Kan ik met ecocheques betalen?

Op alle onze verlichtingsartikelen is het mogelijk met ecocheques te betalen. U hoeft hiervoor geen rekening te houden met extra kosten. U kunt echter geen ecocheques gebruiken voor aanbiedingen en afgeprijsde artikelen.

Wanneer betaal ik het resterende saldo?

Omwille van de COVID situatie, kunt u enkel betalen via overschrijving. Gelieve het openstaande bedrag 7 dagen voor levering te volstorten. Vergeet ook niet het OMG-nummer (gestructureerde mededeling) te vermelden, zodat wij uw betaling correct kunnen registreren. Dit nummer kunt u terugvinden op het verkoopcontract.

Welke zijn de betaalmogelijkheden?

Omwille van de COVID situatie, kunt u enkel betalen via overschrijving. Gelieve het openstaande bedrag 7 dagen voor levering te volstorten. Vergeet ook niet het OMG-nummer (gestructureerde mededeling) te vermelden, zodat wij uw betaling correct kunnen registreren. Dit nummer kunt u terugvinden op het verkoopcontract.

Zijn er mogelijkheden tot een afbetalingsplan?

Bij Prenuptia zelf kunnen wij helaas geen afbetalingsplan bieden. We raden u hiervoor aan langs te gaan bij uw financiƫle instelling.

Onze onderhoudtips

Op zoek naar enkele handige tips omtrent het gebruik & onderhoud van je meubels? Ontdek hier onze DO and DON'TS.

Bekijk de leveringskost

Hier vindt u een overzicht terug van onze transportkosten.